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服务承诺

发布时间:2014-12-04 23:04:15 文章来源:izyonysb 点击次数:5139次

客户的满意是我们永远追求的目标:
        1. 本公司可常年为广大新,老客户提供售前咨询和售后服务;
        2. 本公司有质量体系部门负责产品的包装发运,出厂检验工作,做到不合格不出厂,出厂产品必须“三证”齐全(装箱单,合格证,使用说明书);
        3. 对本公司产品实行终身维护,对质量故障实行“三包”(包修,包换,包退)一年的服务政策;
        4. 本公司有专门的售后服务队伍,可常年为客户提供指导安装,调试,解决设备技术疑难等服务。公司对客户承诺:我公司接到客户通知后48小时内,服务人员抵达用户现场服务;
        5. 老客户订购我公司产品备品配件,可享受当期价格下浮的优惠;
        6. 本公司定期为客户培训操作,维修人员,传授有关技术,使用户能正确的操作和维修设备;
        7. 本公司长期对产品的使用效果和使用要求进行调查,追踪,了解客户的要求和建议,及时改进产品,不断提高产品质量;
        8. 我公司已取得GB/T19000-ISO9001质量体系认证!!!
        9. 热烈欢迎广大新,老客户来电,来函,来厂指导工作!!!

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